Как сделать так, чтобы ваши электронные сообщения не попадали в спам

Если речь идёт об увеличении вашего бизнеса, одним из самых важных инструментов в вашем арсенале является емейл-маркетинг. Хотя это простое понятие, большинство компаний не используют его в полной мере, потому что их электронные сообщения попадают в спам. К счастью, следуя нескольким простым советам, Вы можете увеличить успешность и получить больше от ваших емейл-компаний.

Что такое Спам?

Есть множество определений и интерпретаций слова, но в общем, спам определяется как нежелательная, неактуальная электронная почта, которая отправляется массово спискам людей. Хорошим примером этого является приобретение списка адресов электронной почты у местной компании. Хотя это кажется невинным действием, тем более, что, вероятно, это и принесет Вам несколько хороших перспектив, Вы всё равно не должны отсылать электронные сообщения этим особам/компаниям. Основная причина в том, что они никогда не давали Вам явного разрешения отправлять им сообщения по электронной почте, поэтому ваши электронные сообщения будут считаться спамом.

Акт CAN-SPAM

Этот закон вступил в силу в 2014 году. Он стал причиной ряда больших штрафов. По сути дела, в соответствии с FTC, нарушители закона могут быть оштрафованы $11,000 за каждое нарушение (например, каждый электронный адрес, который получает спам). Несмотря на то, что это звучит устрашающе, соблюдать законы не слишком сложно. Вам просто нужно следовать нескольким простым правилам, некоторые из которых приведены ниже:

• При отправке электронных сообщений, Вы не можете использовать фальшивые имена отправителя, адреса reply-to, или темы сообщения.

• Отправители сообщений должны всегда обеспечить наличие ссылки отказа от подписки. Ссылка должна работать в течении, по крайней мере, 30 дней после отправки сообщения.

• Каждое письмо должно включать в себя физический почтовый адрес для переписки.

Причины, по которым ваши электронные сообщения могут попадать в спам

Ниже Вы найдёте несколько самых распространённых причин, почему электронное сообщение может попадать в спам:

• Вы в черном списке адресов электронной почты: Многие емейл провайдеры в Интернете полагаются на черный список адресов электронной почты, чтобы убедиться, что спам не достигает пользователей. В большинстве случаев, отправители электронных сообщений добавляются в черный список после того как определённое количество их электронных сообщений отмечены как спам. Если Вы хотите узнать, не попал ли ваш адрес электронной почты в черный список, Вы можете всегда воспользоваться инструментом проверки черного списка, для того чтобы узнать ответ.

• Ваш адрес электронной почты не узнан: Если Вы используете общего емейл провайдера, такого как Gmail, Yahoo, или Microsoft Live, ваши клиенты могут отметить ваши электронные сообщения как спам, потому что они не знают, что эти электронные сообщения приходят от вашей компании. Для того чтобы избежать этой частой ошибки, убедитесь что у Вас профессиональный адрес электронной почты.

• Ваши электронные сообщения не естественны. Как правило, Вам нужно, чтобы ваши электронное сообщение звучало так, как будто Вы разговариваете с кем-то другим. Типичными признаками спама являются: цветные шрифты, большое количество восклицательных знаков, слишком много изображений, предложения прописными буквами.

Как сделать так, чтобы ваши электронные сообщения не попадали в спам

Хотя это может казаться сложной задачей, сделать так, чтобы ваши электронные сообщения не попадали в папку спам, не так сложно, как это может казаться. Следуйте нескольким простым советам, указанным ниже:

• Выбирайте метод согласия на рассылку с умом: Если это возможно, выберите метод двойного согласия. Это ценный инструмент, потому что он позволяет Вам знать, что каждый получатель дал разрешение отправлять ему сообщения электронной почты. Метод довольно прост – когда кто-то дает свой адрес электронной почты Вам, они в скором времени получат электронное сообщение, которое содержит ссылку для подтверждения, что они действительно владеют адресами электронной почты, которые они указали.

• Скажите людям, что ожидать, когда они присоединяются к вашему списку: Если люди подписываются для того чтобы получать ежемесячную рассылку, а Вы внезапно начинаете отправлять письма каждую неделю, Вы скорее всего быстро потеряете подписчиков. Когда Вы собираете адреса электронной почты, указывайте ясно, что Вы будете отправлять, и как часто Вы будете рассылать содержимое.

• Уменьшите списки рассылки: Фильтры спама часто обращают внимание на то, как много сообщений электронной почты Вы отправляете за раз. Если Вы отправляете электронные сообщения большим спискам, лучше отправлять электронные сообщения медленно. Идеально, отправляйте менее чем тысячу электронных сообщений в час.

Выгодно используйте свой сайт

Как указано раньше, при создании списка электронных сообщений, не покупайте его у кого-то другого. Лучшим способом действия является создание списка электронной почты через сайт компании. Дополнительно, Вы можете повысить уровень доверия и продвинуть вашу марку. Не уверены в том, с чего начать? Вот краткое пособие для начинающих, чтобы Вы могли начать создание вашего сайта и взяться за дело.